关于阿里市场 & 行业研究的面试总结

部门归属

阿里的市场与行业分析类岗位大多设置在商业智能部之下,一般提到商业智能都会马上想到BI,以及各种BI报表跑数等等,但阿里的这个部门设置主要是对阿里各业务部门进行决策建议,并不太要求数据方面的资深编程和数据库高级应用。

商业智能部是阿里集团业务的分析部门,分析领域覆盖阿里巴巴集团整体,包括核心电商(天猫、淘宝、b2b)、云计算、大文娱、创新业务在内的各个综合业务板块。一般来说,面试前期不会限定在某一条业务线里面,需要根据候选人之前的经历,结合面试沟通之后才会确定。

岗位定级层面来讲的话,从P6到P8都有招聘需求。

职业方向

商业智能部下面的职位一般称为数据分析专家,然后再通过业务条线区分,比如这次收到的是市场&行业分析方面的邀请,工作就比较侧重行业、竞争监控和专项分析,要求是根据业务需求,识别、搜集、整理各类外部信息;整合内外部资源,独立完成对市场、行业、竞争对手研究等case study等。

简历重点

  • 市场研究、咨询公司、投行分析师等职业经验
  • 有(竞争)分析经验、电商行业分析经验者
  • 能够行成良好的商业分析思维和总结分析方法论

P.S 貌似面试的职位特别侧重竞品研究,所以面试的简历都要求重新补充了一些在竞对研究方面的项目经验。

面试重点

一般阿里的面试会问的很细,会从目前的经验和项目开始了解。如果目前做的和他们的有类似的,他们会问很多细节,所以第一个建议是需要梳理好任职经历和项目情况。

考核具体项

  1. 分析功底(分析层面的积累)
  2. 沟通能力(跨部门的沟通,业务的推进)
  3. 分析框架&商业理解(是否可以给出完整的分析框架)
  4. 工作套路(流程)
  5. 对于项目或者问题的深入思考程度(项目是否自己主导,是否经得起推敲,建议选择和职位关联度最大的项目)
  6. 项目的复盘(为什么做这个项目、项目对于全局的影响是什么、项目的结论)
  7. 项目落地及遇到的困难,项目在进展过程中最困难的时间段是什么时候?
  8. 候选人的行业背景
  9. 对于自己价值的总结

看重候选人的点

  1. 商业感知力(一方面是对现有支持业务的商业了解度,业务是如何运作,体会和感悟;另外一方面是对大环境的学习能力,其他相关业务的情况,或商业模式)。
  2. 逻辑思维和表达(在回答问题陈述观点时可以对使用数字,比如:有3个关键点,由浅入深的阐述)
  3. 有没有参与公司层面的经营策略制定和战略制定的过程(如果候选人在小公司的话需要参与整个公司层面,如果在大公司的话,需要参与大的事业群的)
  4. 聪明程度(潜力,学习能力,意愿度)是否有一些案例是证明你学习能力很强及快速,是否敢打破陈规等。

面试流程

一般是3-4轮,第一轮是普通资深同事;第二轮是这个职位的 line manager ,第三轮交叉面,也就是和line manager同级别的同事,第四轮是HR。HR阶段才会讨论定级和薪资问题,不建议在前几轮中主动谈及薪资级别(阿里比较注重候选人的价值观,如果提前提起也许会有减分)。

影响评定级别的方面(也许)

  1. 是否从之前经验中总结提炼出一些实用的方法论
  2. 是否可以独立发现业务中较为复杂的问题,并转化成分析项
  3. 是否有跨部门协同推动的经验
  4. 是否愿意思考,有出现过给出情景题目回答的,这类题目肯定是没有涉及过的领域
  5. 更看重的是思路和逻辑

实际面试经历

一面主要问题

  • 自我介绍,为什么想换工作?
  • 对其他行业公司业务的关注,比如对阿里?有看阿里或者爱奇艺的财报吗?
  • (重点问题)如果选三个指标看财报的话,会看什么?请对比腾讯、网易、爱奇艺公司和财报发表一下看法
  • (重点问题)行业研究中拿不到竞品数据,如何做?如何验证第三方数据的准确性?
  • 是否会做行业供应商管理?
  • 如果竞品推出了一个报告来攻击公司情况,如何处理?
  • 是否会主动发布PR向行业报告?遇到一些需要PR的情况是数据主导还是PR主导?
  • 目前工作中BI和外部行业研究的比例?
  • 是否会SQL,描述具体应用场景?
  • 为什么不投阿里旗下其他业务线的类似职位?

个人优劣势反馈:
过往重点项目如桌面研究,问卷调查,专家访谈的经验丰富,具备一定IR潜力,明显面试问题涉及到这方面的内容,对于外部数据的验证,会思考多方验证,对数据负责。财报分析能力不足,SQL能力比较基础,电商领域的研究经验不足。

二面主要问题

  • 从前的用户研究和行业研究项目具体做了什么简述一下?
  • 这几个项目为什么做?目的是什么?
  • 在项目中遇到的问题是什么?有什么特别印象深刻的问题?
  • 完全不了解的前提下,要分析某某公司的业务会如何下手?
  • 关注一家公司会最关注什么?
  • 如果只看京东的两个指标,会看哪两个?

个人优劣势反馈:
优势在于市场调研经验丰富,行业分析也有一定的套路,竞品分析能力也可以,商业逻辑这块基础的方法论也有。主要在电商领域的研究经验不足,财务分析经验比较少。

三面主要问题

这一轮是交叉面试,其他业务团队的leader来聊,交叉面试的leader不一定在市场研究这块很资深,所以问到一些即使觉得很普通或者很外行,也要具体分析,以免让对方认为研究深入度不够。
还有就是可能也会问一些之前没有经历过的业务场景来分析,这个时候会更看重分析思路及方法论的应用。
切记需要避免总结提炼不足,问题的深层思考没有体现,回答问题没有清晰的逻辑直击问题核心。

个人优劣势反馈:
工作有竞对分析,用到桌面研究问卷调查,专家访谈,这样的工作环境和本岗位的技能匹配。有IR潜力,对接研究机构包括基础服务的采购,定制报告。本行业经验较少。

总结:
综合面试结果可以看出个人优劣势非常一致和明显。因此优势的点,要继续去凸显出来,对于不足,短期肯定没有办法去改变,他们反而会更关注意愿度以及open程度,个人是否有信心及有兴趣去接触之前没有涉及过的行业,这个信心及兴趣要表现出来,以免让他们有顾虑。

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.